ご相談への対応について
お客様からのご相談に関しまして、基本的な事項を下記の通りとりまとめました。
当事務所では「個別の無料相談」や「無料相談会」などを通してお客様のお悩みやお困りごとの解決をサポートできればと考えておりますので、まずはお気軽にお問い合わせ・相談ご予約をいただければと思います。
相談料や相談内容などについてご不明な点やご心配な点がございましたら、ご予約前でもお気軽にお問い合わせください。
相談料について
当事務所では相談料は無料としています。2回目・3回目以降の相談も無料です。土日祝日や受付時間外にご相談される場合でも、休日料金や時間外料金などは不要です。
対応可能な相談内容について
- 相続全般に関するもの
- 相続登記や銀行口座の解約返戻などの相続の具体的な手続きに関するもの
- 遺言書に関するもの
- 不動産の生前贈与や売買、住宅ローン完済時の抵当権抹消などの不動産の登記に関するもの
- 会社や社団法人の登記に関するもの
- 裁判所での手続きや裁判所に提出する書類に関するもの
- 法律問題（一部制約があります）に関するもの
この他にも対応できる場合がありますので、分からない場合はお気軽にお問い合わせください。
個人情報の取り扱いについて
- お客様の個人情報やご相談の内容は、本人の同意無しに第三者に対し情報を開示・提供することはいたしません（法令に基づく場合を除く）。
- 個人情報や相談内容は当事務所の個人情報保護方針に従い適切に管理いたします。
相談の実施方法について
- 相談は、「当事務所にご来所いただいて対面で行う方法」または「ウェブ会議システムを利用して行う方法」となります。
- 恐れ入りますが、電話相談、メール相談やLINE相談には原則として対応しておりません（相談のご予約については、電話・メール・LINEからも受け付けております）。
相談に関するよくあるご質問について
相談に関してお問い合わせの多い質問とその回答をこちらのページにまとめております。この他にもご不明な点等ございましたらお気軽にお問合せください。
ご相談への対応に関する補足説明
- 相談できる内容かどうか分からない場合は、お問い合わせいただければ対応可能なものか回答いたしますので、お気軽にお問い合わせください。
- 法律問題に関する相談については、法律の規定により紛争の目的の価額（例：相手に請求したい金額や争いの対象物の金額など）が140万円を超えない簡易裁判所での訴訟手続の対象となる民事に関する法律問題が対象となります。
- ご相談の内容によっては、ご予約時やご相談時に、別の専門家や専門機関に相談や依頼をされることを推奨する場合があります。
問い合わせ・相談予約受付
＜問い合わせ・相談予約受付の利用方法＞
- 「お名前」「電話番号」へのご入力と「相談予約・見積りのご希望」の選択をお願いいたします（メールでの連絡を希望される場合はメールアドレスもご入力ください）
- 「上記内容で送信する」ボタンを押してください
- 入力項目の表示が消え、「当事務所へのお問い合わせ・相談ご予約ありがとうございました。内容を確認後すみやかに返信いたしますので少々お待ちください。」というメッセージが表示されれば、送信完了となります
- 送信後2営業日を経過しても当事務所からの返信メールが届かない場合、スマートフォンやパソコンの設定などにより返信メールがお客様のところに届いていない可能性があります。大変お手数ではございますが、ご使用のメールソフト・アプリやスマートフォン・パソコンなどの設定をご確認いただき再度ウェブサイトからご連絡いただくか、電話またはLINEからのご連絡をお願いいたします。